רק כאשר קיימת אופציה  באתר להרודת סולמות נוספים,

בפלייבק שבחרתם לרכוש.

כיצד להוריד את הפלייבקים או את סולמות נוספים ישירות מהחשבון שלך באתר?

כל מה שעליך לעשות זה:

1- להתחבר לחשבון שלך באתר (למעלה ליד הלוגו בצד שמאל)

2-בתחתי של האתר, בעמוד העמצאי תמצא "החשבון שלי"

3-בהזמנה של הפלייבק שרכשת, תוכל להוריד את כל הסולמות הקיימים ישירות מהאתר.

פשוט תלחצו על הלשונית 
הכחולה אם ברצונכם/ן להוריד את כל הסולמות בפורמט "אמ פי שלוש"

או תלחצו על הלשונית הירוקה
אם ברצונכם/כן להוריד אותם בפורמט WAV

אנחנו מתאימים את הטון (סולם) של הפלייבק ללא עלות נוספת
 

כיצד משנים את הסולם (טון) הפלייבק?
 

על מנת לקבל את הפלייבק מותאם בסולם שלו לקול שלכם,
יש קודם כל לרכוש את הפלייבק ולהוריד אותו אל מחשבכם.

במידה והפלייבק שרכשתםאינו מתאים לסולם שלכם,
כל שעליכם לעשות הוא לכתוב לנו ב"צור קשר" של האתר,
את מספר חשבונית מס קבלה, או מספר הזמנה,
(על מנת שניתן יהיה לזהות אתכם במערכת שלנו)
 ולכתוב לנו באיזה סולם אתם רוצים את הפלייבק שרכשתם.
  

כיצד לראות את מספר חשבונית מס קבלה?
 

פשוט מאוד:

א-    יש ללחוץ "החשבון שלי" בחלק התחתון של האתר:
 

ב-יש ללחוץ על חשבונית מס קבלה:

עליכם לציין את מספר חצאי הטונים הנדרש לכם מעל או מתחת לסולם בפלייבק המקורי שרכשתם.

לדוגמא:  אבקש להעלות את הפלייבק בטון וחצי מעל לסולם המקורי.

למי שמבין פחות בסולמות ומרווחים - ניתן לבקש לשנות את הסולם גם בלי לציין את המרווח הנדרש.
 

כמו למשל: קשה לי לשיר את השיר כי הפלייבק גבוה לי. אפשר להוריד אותו קצת?

לאחר שתשלחו לנו את המייל עם פרטי הזיהוי הנדרשים, כפי שצוין קודם לכן,
נאתר את הזמנתכם במערכת ונתאים עבורכם את הסולם של הפלייבק,
נשלח אליכם אותו במייל בהקדם האפשרי (בכפוף לשעות הפעילות שלנו ובדרך כלל בתוך יממה)
וללא תוספת תשלום.
 

להלן שוב שלבי תהליך רכישת פלייבק וקבלתו בסולם שונה מהמקור:

1. הזמנה ורכישת פלייבק באתר והורדתו למחשבכם בסולם המקורי.

2. קבלת מייל אוטומטי מהאתר עם פרטי ומספר ההזמנה.

3. מייל חוזר שלכם בו מפורטת בקשתכם לשינוי הסולם

למשל:

לאול פלייבק שלום רב,

רכשתי מכם פלייבק לשיר _______________.

מספר ההזמנה שלי _______

אבקשכם לשלוח לי אותו בסולם נמוך בטון.

4. קבלת הפלייבק שהזמנתם בסולם המבוקש למייל שלכם.
 

עכשיו יהיה לכם נוח וקל יותר לשיר!